Qui sommes nous?
Depuis 1996, nous sommes représentés à la
Chambre de Commerce de La Havane. Notre contrat d’association avec différentes
agences réceptives cubaines nous a permis de développer une gamme de produits
qui nous sont propres. Il s’agit des nombreux voyages à thèmes que nous
proposons sur ce site, afin de faire découvrir Cuba... autrement. Du point de
vue culturel bien sûr, mais une culture au sens large du terme. Cuba « Autrement
», comme nous le concevons en tant que spécialiste de la destination, s'attache
d'avantage à faire découvrir une société hors du commun. Un pays qui nage à
contre courant d'une mondialisation annoncée, pour le meilleur et pour le pire.
Mais quoiqu'il en soit, cette organisation déphasée ne laisse jamais insensible
le voyageur avide de connaissances, de rencontre avec les peuples du
monde. Cuba et les cubains sont une expérience qui relativise notre perception
de la société actuelle. Une utopie où la philosophie de vie est différente de
tout autre schéma de société existant ou ayant existé, un cas unique qui peut se
venter de certains succès, sans oublier néanmoins ses erreurs. L'éducation, la
discipline, la gentillesse, mais aussi le caractère nonchalant, la façon de
vivre en priorité le moment présent, le tout sous un climat tropical, façonnent
l'ambiance qui retiendra l'attention du visiteur intéressé par la découverte
culturelle.
Nos clients sont plutôt donc des voyageurs qui, évitant les
circuits classiques, désirent découvrir le pays dans ses réalités, au delà du
folklore trop souvent présenté. Dans nos programmes, l’accent est mis sur la
rencontre. Notre objectif est de sensibiliser nos voyageurs à cette riche et complexe réalité
cubaine.
Dans la pratique: Nous sommes une équipe d’une quinzaine de personnes,
réparties entre Paris et La Havane, capable d’offrir la meilleure sélection des
produits du voyage programmables à Cuba. Notre expérience nous permet
d’appréhender les difficultés d’organisations auxquelles se heurtent bien des
voyageurs qu’ils soient professionnels du tourisme ou non.
Cuba Autrement Paris
C/O Destino World SARL
38, rue de Berri
75008 PARIS
Tel, pour les particuliers : 01.45.61.04.04
Tel, pour les professionnels : 01.45.61.05.55
Cuba Autrement La Havane
Lonja del Comercio,
Oficina 5-G, Habana Vieja
Tel : (537) 8669874
Fax : (537) 8669873
info@cubaautrement.com
Nos clients: Nous assurons la production
et la réception de nombreuses agences françaises et européennes, parmi
lesquelles: Voyageurs du Monde, Ikhar, La Maison des Amériques, Atalante, 180°
Aventure, IndaloSpace (Suisse), Budget Voyage, Switch,
GO Voyage, mais aussi dans le tourisme "nature" : Terre d'Av et UCPA.
Dans le domaine des groupes nous réalisons des programmes incentives notamment
sous la marque « Havana Connaisseur », avec une logistique importante pour des
agences comme : Scalia, Noetur, La Voyagerie, Tangara, Saga d’Aventure, Facets,
Creativ’Associés, Travel 7, HMS, Romania Travel Plus, pour des entreprises parmi
les plus importantes: TF1, OPEL, L’OREAL, SITTER, IGOL, ORANGINA, AXA, RENAULT,
ZODIAC, TOTAL, SAGEM, ELECTROLUX, NOVARTIS ...
En complément des
grosses opérations en collaboration avec les professionnels européens, nous
avons développé un département de vente sur place qui permet à chaque individuel
de nous contacter pour organiser son voyage sur mesure. L’outil principal pour
la bonne réalisation de ce service est ce site Internet, couplé à notre bureau situé
en plein cœur de la Vieille Havane, lieu de passage inévitable pour le visiteur
à Cuba.
Nos résultats: Bien que la fréquentation touristique, sur le marché
français, ait baissé sur la destination Cuba depuis 2003, Cuba Autrement enregistre une
certaine croissance. 2008 sera l'année d'une nouvelle progression du marché.
Nous recevons actuellement de l’ordre de 500 clients par mois, soit environ 6000 clients en
2007, ce qui nous place parmi les plus importants spécialistes de la destination
Cuba en France. Les fluctuations de
la fréquentation ne sont, à notre avis que conjoncturelles, donc passagères.
Cuba doit continuer à faire des efforts dans le domaine de la qualité des
services et de la diversité de l’offre. Assujettie à des difficultés
économiques, pas forcément dépendantes de ses actes, la Grande Île verra sa
fréquentation touristique augmenter mais selon une évolution qui s’effectuera
sur le long terme. Sa position géographique et ses atouts culturels en font le
meilleur potentiel touristique des Antilles pour les 10 prochaines années.
L’avenir: Depuis 1995, date à laquelle
nous nous sommes installé à Cuba, il n’y a pas un jour où il ne se passe pas
quelque chose. Ici nous vivons l’histoire tous les jours. Celle d’un pays qui
nage à contre sens, qui reste invariablement fidèle à un principe, une
philosophie à l’encontre d’une certaine forme de pensée globalisée. Difficile de
juger, mais impossible de ne pas en tenir compte, donc l’obligation d’observer,
d’essayer de comprendre les motivations de ce peuple et de ses dirigeants.
Tenant compte de son environnement, de son histoire et de sa culture, quelle est
la bonne solution pour l’avenir de la grande île des Antilles, figure de proue
de l’Amérique Latine?
Pour répondre à cette problématique une visite s’impose afin de se forger une
opinion et de juger par soit même le paradoxe d’un petit pays qui influence
encore aujourd’hui la politique des plus grand.
Stéphane Ferrux
Directeur
L'equipe de la Havane:
Ariane RIVAS REYES
ariane@...
Fonction: Spécialiste ventes des produits web. Interlocuteur privilégié avec les clients.
Formation: licence en langue et littérature française.
Expérience professionnelle: Une année comme professeur pour Labiofam
(Laboratoire biologique et pharmaceutique) - Six années comme guide de français
chez Cubatur - Depuis février 2004 à Cuba Autrement.
Yamile MATURELL SOTO
yamile@...
Fonction: Commerciale. Conception des programmes et vente aux Tours
Operators.
Formation: Universitaire, licenciée en langue française, formation en
gestion commerciale.
Expérience professionnelle: commerciale chez Cubatur depuis 1998 jusqu'à
mars 2003. Depuis cette date avec Cuba Autrement.
Armando BLANCO FEBLES
ablanco@...
Fonction: Commercial. Conception des programmes et prise en charge de la
clientèle à Cuba. Interlocuteur privilégié avec les clients.
Formation: Maîtrise en Langue et Littérature Française, spécialisation en
Linguistique.
Expérience professionnelle: 15 ans comme spécialiste de l’enseignement du
Français Langue Etrangère ; 10 ans comme spécialiste du Ministère de la Culture;
6 ans d’expérience comme commercial à l’agence de voyages Paradiso, depuis 2001
à Cuba Autrement.
Elisabeth RAMIREZ
elisabeth@...
Fonction: Commercial. Responsable produits
et négociation fournisseurs.
Formation: Maîtrise en Langue et Littérature Françaises.
Expérience professionnelle: 3 ans comme Responsable de Ventes chez
Cubatur. Depuis 2001 à Cuba Autrement.
Idaymi CAPOTE ABREU
idaymi@...
Fonction: Comptable
Formation: Baccalauréat, formation continue en programmation informatique
et commerce extérieur.
Expérience professionnelle: 5 ans comme analyste système aux services des
douanes, et comme expert comptable: 6 mois pour l’entreprise Sideromecánica, 1
an pour la chaîne hôtelière Horizontes, et depuis 2001 à Cuba Autrement.
Alfredo HIDALGO VEGA
alfredo@...
Fonction: Informaticien. Elaboration et développement du système de
réservations Mercurio et du site Web, administrateur réseau et courrier.
Formation: Maîtrise en Sciences de l’Informatique de l’Université de La
Havane.
Expérience professionnelle: 2 ans comme programmateur pour l’éditrice de
logiciels SIS Software; depuis 2000 à Cuba Autrement.
Juan Jose CASTILLO ABAD
jj@...
Fonction: Informaticien. Elaboration et développement du système de
réservations Mercurio et du site Web, administrateur réseau et courrier.
Formation: Maîtrise en Sciences de l'Informatique de l'Université de La
Havane.
Expérience professionnelle: 2 ans au Centre d'Etudes des Technologies de
l'Information comme programmateur Web et administrateur de système de gestion de
l'information. Depuis 2005 à Cuba Autrement.
Luis VALDES TORRECILLA
luis@...
Fonction: représentant à Varadero
Formation: licence en langue française et traduction interprétation
Expérience professionnelle: 10 ans comme interprète - 8 ans de
représentant, guide, promoteur de vente pour Cubatur, Cubanacan, Paradiso.
Depuis 2001 ans à Cuba Autrement.
Fidel VALDIVIÉ MURILLO
valdivie@...
Fonction: commercial web - production tourisme spécialisé
Formation: licence en langue et littérature française. Français
commercial de la CCI Paris. Marketing appliqué au tourisme de l’Institue
Interaméricaine du Tourisme
Expérience professionnelle : Trois ans commercial département Incentive
de Cubatur. Deux ans commercial département Tourisme Spécialisé de Cubatur.
Depuis février 2004 à Cuba Autrement
Stéphane FERRUX
stephane@...
Fonction: Co-directeur de Cuba Autrement,
résident permanent à La Havane depuis 1995.
Formation: Optométriste. Spécialiste en gestion commerciale et études de
marchés.
Expérience professionnelle: Gestion et développement entreprises
d’optique, La Réunion, Martinique. Etude de marchés Dijon, Bayonne. Création de
Cuba Autrement.
